Viaqua, la concesionaria del servicio del agua en la capital ourensana anuncia la puesta en marcha de un servicio de alertas online por el que informará a sus clientes de incidencias en el suministro de agua tanto por asuntos previstos por la concesionaria como por averías. Se trata de un servicio que, curiosamente, hasta ahora no existía, aún cuando si existía el servicio de Servialertas que permitía al cliente estar al tanto de posibles incidencias en sus relaciones contractuales con la compañía suministradora.

De este modo, el cliente sabrá de aquello de que lo más le afecta de un suministro vital además de, como hasta, si el banco no se ha atendido el pago de algún recibo pasado a cobro, si el operario de Viaqua no ha podido llevar a cabo la lectura de su contador y cualquier otra incidencia de facturación y por el estilo. En adelante, el usuario podrá tener conocimiento de averías que supongan alteraciones en el suministro o de aquellas incidencias programadas por la concesionaria del agua de la ciudad.

Para disponer de este servicio, sólo es preciso que el cliente facilite a Viaqua su número de teléfono móvil y/o un correo electrónico. Estará operativo en Ourense, Santiago de Compostela y Sada, y más adelante en otras ciudades españolas, según informa la compañía.