El Sindicato de Enfermería, SATSE, reclama a las autoridades sanitarias del Centro de Especialidades de Ourense, que se atiendan debida y correctamente los puestos de citas, lo que ahora mismo no ocurre. Por contra, se atienden a salto de mata y según las circunstancias lo permiten.

Según SATSE, existe una "irregular distribución de los controles de citación en el Centro de Especialidades de Ourense". En los mostradores de la primera y tercera planta, según el Sindicato de Enfermería, hay dos trabajadores, y uno en el de la segunda planta. Pero esto no es lo peor.
Lo peor llega cuando falta el trabajador de cita de la segunda planta por el motivo que sea, lo que desplaza las citas a las enfermeras de las restantes consultas que, "además de atender las propias consultas, en múltiples ocasiones tienen que hacer gestiones para el buen funcionamiento y acompañar los pacientes para ayudarles a fijar citas de revisión o solicitar pruebas combinadas".

SATSE dice a los responsables sanitarios que sólo es preciso "usar el sentido común y mantener siempre cubiertos los tres centros de citación, al menos con una persona, lo cual redundará en beneficio de todos los usuarios".