La Oficina de Atención ao Cidadán del Concello de Ourense abrirá en horario de tarde a partir de esta semana, según anunció la Concellería que dirige María Devesa. Decisión que obedece, según la titular de este departamento, a las peticiones realizadas en este sentido por los propios vecinos que la Concellería detectó a través de las encuestas de satisfacción que ha venido realizando.
En principio, la apertura de la Oficina será de dos días a la semana, martes y jueves, en horario de 4 a 6, mientras que por la mañana se amplía el horario de 9 a 2. Durante los próximos 6 meses la Concellería experimentará con este incremento de atención al ciudadano, y lo que se haga más adelante dependerá de los resultados obtenidos con dicha ampliación de horarios.

Así mismo y como novedad, a partir de ahora también se podrán solicitar en dicha Oficina de Atención ao Cidadán del Concello de Ourense duplicados de los recibos pagados, emitir recibos de impuestos en período de pago y cuando dicho período finalice, domiciliación bancaria y cambio de dirección fiscal.

En los tres años que lleva en servicio esta Oficina, ya son más de 30.000 ourensanos que pasaron por ella. La Oficina resolvió 19.553 solicitudes de información, 6.057 peticiones vecinales y 2.626 solicitudes de la Carpeta Cidadá a través de la web.
Durantes los dos primeros meses de este año, ya se contabilizarn un total de 1.668 solicitudes, de las que 725 fueron tramitadas presencialmente, 535 por teléfono y 408 a través de la web del Concello de Ourense.